Dalla fiducia alle scelte: come gli algoritmi modellano il controllo sociale in Italia

1. Introduzione: La fiducia nelle tecnologie come elemento chiave del controllo sociale in Italia

In un’Italia segnata da una crescente digitalizzazione della vita quotidiana, la fiducia nelle tecnologie non è più solo una questione personale: è diventata un meccanismo silenzioso di orientamento delle scelte. Gli algoritmi, spesso invisibili, plasmano la nostra percezione del mondo, guidando decisioni che vanno dall’acquisto online alla scelta informativa, fino alla partecipazione civica. Questa fiducia, ripetuta e strutturata, non è neutra: è il fondamento di un controllo sociale sempre più sottile ma pervasivo, che trasforma il libero arbitrio in comportamenti guidati da logiche predittive.

1. L’invisibile governance degli algoritmi nella vita di tutti i giorni

   In Italia, come altrove, gli algoritmi governano gran parte delle interazioni digitali, dalla selezione dei contenuti social, alla personalizzazione delle news, fino ai risultati di ricerca. Questa governance algoritmica non è esplicita: non ci si rende conto di come un sistema invisibile filtri ciò che vediamo, sentiamo e crediamo. Ad esempio, una ricerca su «vaccini» su un motore di ricerca italiano può orientare verso fonti di fiducia calibrate, senza sempre chiarire i criteri di selezione. Questo processo, ripetuto quotidianamente, modella una visione del mondo che risponde più alle aspettative algoritmiche che alla realtà oggettiva.

   • La personalizzazione genera una realtà filtrata, dove l’utente percepisce solo ciò che l’algoritmo ritiene rilevante.
   • Il feedback continuo rafforza abitudini di consumo e consumo di informazioni, riducendo la capacità di scegliere fuori dal modello predittivo.
   • In ambito politico, la filtrazione algoritmica contribuisce alla formazione di bolle informative, dove opinioni contrastanti si attenuano o scompaiono.

2. La curatela algoritmica e la selezione delle informazioni

   La selezione delle informazioni da parte degli algoritmi non è casuale: è il risultato di una governance basata su dati personali, comportamentali e contestuali. In Italia, come nel resto d’Europa, le piattaforme digitali raccolgono enormi quantità di dati — cronologia di navigazione, posizione, interazioni social — per costruire un profilo dettagliato dell’utente. Questo profilo diventa la base per le raccomandazioni, ma anche per il controllo discreto: ciò che si vede, si legge, si condivide è fortemente condizionato da logiche predittive. Ad esempio, un utente italiano che cerca informazioni su movimenti social o politici potrebbe ricevere contenuti che enfatizzano certe narrazioni, a scapito di altre prospettive, senza che ne sia consapevole.

   Questo processo di curatela crea un circolo vizioso: più si interagisce, più si ricevono contenuti simili, rafforzando una visione del mondo ristretta. La scelta, apparentemente libera, è in realtà guidata da una logica algoritmica che anticipa e condiziona le preferenze.

   • I dati personali diventano merce di scambio per personalizzare l’esperienza digitale.
   • La profilazione comportamentale influisce sulle informazioni visibili, riducendo la diversità dell’input informativo.
   • L’assenza di trasparenza alimenta una fiducia passiva, che sostituisce il pensiero critico.

3. Il ruolo dei dati personali nella costruzione di un controllo invisibile

   In Italia, la raccolta e l’uso dei dati personali è un tema centrale nel dibattito sul controllo sociale. Gli algoritmi, alimentati da dati dettagliati, non solo riflettono le nostre abitudini, ma le modellano, creando un ambiente digitale in cui le scelte sono guidate da un sistema di raccomandazioni quasi invisibile. Questo controllo non è autoritario, ma si esercita attraverso la persuasione continua, spesso non percepita dall’utente. Ad esempio, un acquirente che naviga su un marketplace italiano potrebbe vedere prodotti sempre più simili a quelli precedenti, non per scelta consapevole, ma per un algoritmo che anticipa le sue preferenze.

   Come sottolineato da studi recenti dell’Università di Bologna e dell’Istituto Bruno Leoni, l’effetto degli algoritmi va oltre la semplice personalizzazione: genera una forma di determinismo comportamentale, in cui la libertà di scelta si riduce a un’illusione di controllo. La ripetizione costante di contenuti e opzioni condiziona le decisioni quotidiane, rendendo più difficile il confronto con alternative non filtrate.

   • I dati personali alimentano un meccanismo di profilazione che predilige contenuti conformi al profilo utente.
   • La personalizzazione crea bolle informative che limitano l’esposizione a punti di vista diversi.
   • Il controllo diventa invisibile, mascherato da efficienza e comodità.

1. Indice dei contenuti

   • 1. Introduzione: La fiducia nelle tecnologie come elemento chiave del controllo sociale in Italia
   • 2. L’invisibile governance degli algoritmi nella vita di tutti i giorni
   • 3. La curatela algoritmica e la selezione delle informazioni
   • 4. La fiducia come abitudine al comportamento: il passaggio tra credibilità e azione
   • 5. Dove finisce la fiducia e comincia la manipolazione? L’impatto sulle scelte informate
   • 6. Il ruolo del design algoritmico italiano e la sensibilità culturale
   • 7. Riprendendo il filo: come la fiducia nelle tecnologie si traduce in decisioni concrete
   • 8. Conclusioni: un controllo sociale più sottile, ma non meno presente

“Gli algoritmi non ci dicono cosa pensare, ma cosa guardare, leggerare e credere.” – Ricerca ISTI, 2024